Un informe de la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias, dependiente de la Consejería de Salud de la Junta, recomienda "utilizar dispositivos de telefonía móvil y mensajería SMS para monitorización intensiva de pacientes diabéticos así como su uso combinado con aplicaciones web en Internet" y concluye que "los sistemas de telemedicina para el control metabólico de pacientes tienen un alto grado de satisfacción para los usuarios. El documento, Telemedicina en el seguimiento de enfermedades crónicas: Diabetes Mellitus, ofrece una revisión de la literatura científica al respecto y su evaluación económica. Según este análisis, en caso de no poder hacer uso de los dispositivos de envío y recepción de información, se recomienda la teleconsulta con el especialista, a través de videoconferencia desde el centro de atención primaria para el control de pacientes diabéticos teniendo en cuenta la población estimada que se beneficiará del sistema a implantar y la distancia al centro de especialidades. "Con una vara de medir la calidad de evidencia de buena a regular, el control metabólico medido a través de la hemoglobina glucosilada y controlado con aplicaciones de telemedicina consigue mejorar, o al menos igualar, los resultados del cuidado convencional. Los autores del informe también afirman que "el uso de telemedicina ayuda a disminuir los recursos clínicos utilizados por los pacientes diabéticos tales como número de consultas médicas, números de hospitalizaciones, visitas a urgencias y días de hospitalización".
Además señala que los servicios de telemedicina pueden ahorrar costes consiguiendo niveles de eficacia similares al cuidado tradicional de pacientes.
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