Alertan sobre falsos técnicos y comerciales de Endesa y emails fraudulentos

Ante la detección de casos delictivos de individuos que se hacen pasar por técnicos o comerciales de empresas energéticas como Endesa, o de falsos comunicados vía correo electrónico o telefónico, la Compañía ha activado una campaña informativa con Policía Nacional en Andalucía Oriental (Granada, Málaga, Jaén y Almería) con el fin de dar consejos y advertencias a los ciudadanos para que puedan identificar estos casos y sepan cómo actuar ante los mismos.

El personal de Endesa debidamente identificado puede presentarse en el domicilio de un cliente por dos motivos, para hacer una gestión técnica de las instalaciones eléctricas o de gas, o para realizar una oferta comercial:

En el caso de las gestiones comerciales, el ciudadano tiene que saber que no está obligado a atenderlos en el interior de su domicilio. Para identificarlos, los comerciales suelen acudir solos, en raras ocasiones van acompañados, pero siempre van identificados con un documento que les acredita como comerciales de empresas colaboradoras de Endesa.

Es muy importante señalar que ante cualquier duda sobre la autenticidad de los comerciales, los clientes desestimen atenderlos.