La Caixa mejora la accesibilidad de sus servicios financieros

La entidad apuesta por un modelo pionero en Europa con APSIS4all

Redacción

05 de diciembre 2014 - 01:00

En el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, La Caixa ha querido sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de mejorar la accesibilidad de los servicios financieros, como sacar dinero de un cajero o hacer una transferencia online. La entidad se ha convertido en la primera en conseguir que todas las personas puedan operar con autonomía en oficinas, cajeros, banca electrónica o su portal www.lacaixa.es. Este compromiso por la accesibilidad financiera, llevó a La Caixa a convertirse en 2004 en la primera entidad financiera de España en cumplir el nivel de accesibilidad A en Línea Abierta, su servicio de banca online, y el nivel AA para su portal de Internet. En la actualidad, más del 80% de las oficinas han suprimido los desniveles y el 30% dispone de una zona de 24 horas adaptada.

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