La Caixa mejora la accesibilidad de sus servicios financieros
La entidad apuesta por un modelo pionero en Europa con APSIS4all
En el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, La Caixa ha querido sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de mejorar la accesibilidad de los servicios financieros, como sacar dinero de un cajero o hacer una transferencia online. La entidad se ha convertido en la primera en conseguir que todas las personas puedan operar con autonomía en oficinas, cajeros, banca electrónica o su portal www.lacaixa.es. Este compromiso por la accesibilidad financiera, llevó a La Caixa a convertirse en 2004 en la primera entidad financiera de España en cumplir el nivel de accesibilidad A en Línea Abierta, su servicio de banca online, y el nivel AA para su portal de Internet. En la actualidad, más del 80% de las oficinas han suprimido los desniveles y el 30% dispone de una zona de 24 horas adaptada.
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