Denuncian que el servicio de ayuda a domicilio sufre graves carencias

Una usuaria del servicio de ayuda a domicilio del Ayuntamiento de Almería ha denunciado a Diario de Almería las carencias que, según ella, sufre el mismo desde hace meses. Esta mujer, que ha preferido conservar el anonimato, afirma que este jueves interpuso una reclamación en el Consistorio después de haber recibido una respuesta "denigrante" por parte de Clece, la empresa adjudicataria de este servicio en la capital almeriense.

"Me trataron de forma chulesca, agresiva y violenta, de vergüenza", asegura esta usuaria de la ayuda a domicilio, que cuenta con este apoyo para sus quehaceres cotidianos desde hace años. Sin embargo, mantiene que en los últimos meses "el auxiliar me dice que ya no pueden hacer según que cosas porque no es su zona". En este sentido, dice que antes era acompañada cuando iba a una superficie comercial de la ciudad y que ahora le dicen que "vaya en autobús".

"Me dicen que son las normas y al final prácticamente no hay prácticamente de servicio. Es una empresa que tiene que atendernos y más cuando se trata de personas vulnerables por motivos de salud", añade esta mujer.

Cabe recordar que en octubre del año pasado una decena de trabajadoras se concentraron en la puerta de CCOO y UGT para protestar por el despido de parte de la plantilla, decisión que fue adoptada después de que el Ayuntamiento firmase un nuevo convenio para la prestación del servicio con la empresa de servicios Clece, debido a que se les había comunicado que el total del personal sería subrogado desde Vitalsad

Consternadas, abatidas y, sobre todo, muy sorprendidas, así se han quedado casi una treintena de trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio de la capital cuando comenzaron a citarlas el jueves pasado para comunicarles que se quedaban sin empleo como una de las condiciones del nuevo contrato. dominante en las últimas 48 horas.