Walmart devuelve el 100% del coste en hortícolas si el cliente está insatisfecho

La cadena de supermercados Walmart renovó su compromiso de garantizar frutas y verduras más frescas a sus clientes en Estados Unidos, al tiempo que anunció cambios en sus operaciones, entrenamiento y abastecimiento en dicho país.

El minorista ha garantizado su promesa lanzando una garantía de reembolso del 100% en dinero. En ella, los consumidores que no estén completamente satisfechos con el producto agrícola adquirido podrán llevar el recibo de la compra y pedir un reembolso total, sin preguntas y sin la necesidad de devolver el producto.

"Estamos escuchando a nuestros clientes y cumpliendo con nuestra promesa de ofrecer excelentes frutas y verduras al precio más accesible" señaló Jack Sinclair, vicepresidente ejecutivo de negocios alimentarios de Walmart Estados Unidos.

"Estamos tan seguros que nuestros clientes estarán muy contentos con las frutas y verduras que comprarán en nuestras tiendas, que ellos pueden recibir un reembolso total si no están totalmente satisfechos", agregó.

Entre las medidas adoptadas por Walmart se encuentra la entrega más rápida de frutas y verduras a las estanterías de los locales desde las granjas, a través de la compra directa con agricultores y haciendo uso de sus expertos, centros de distribución y sistemas de transporte.

Walmart trabaja de cerca con agricultores locales para cumplir su promesa de duplicar sus ventas de productos agrícolas cultivados localmente para diciembre de 2015.