Facua denuncia "cláusulas abusivas" en el Salinas Sound Festival

Consumidores en Acción ha reclamado a SALINAS SOUND FESTIVAL por los problemas que tuvieron lugar horas antes y durante la celebración del festival en el fin de semana del 30 de junio y 1 de julio del 2023, así como por las varias irregularidades administrativas que han llevado a cabo en la celebración del mismo.

Los organizadores del festival tenían previsto ejecutar el mismo y emitir todos los conciertos programados iniciando el espectáculo el viernes 30 de junio del 2023 abriendo sus puertas a las 17:30h, y finalizando las actuaciones una vez terminara el último artista, los cuales tenían previsto empezar a las 02:00h.

Del mismo modo pasaba con la jornada del sábado 1 de julio, con una apertura de puertas prevista para

las 17:30h y la última actuación a las 02:00h, finalizando el festival tras ésta. Durante ese mismo viernes y el sábado hubo modificaciones de última hora en los horarios de actuaciones por dos cancelaciones de artistas (J Abecia el viernes y Ptazeta el sábado), lo que provocó a su vez que dichas modificaciones perjudicaran a otros artistas que, como consecuencia, no pudieron llevar a cabo su shoe (Nickzzy en

este caso, el sábado).

Los nuevos horarios se anunciaron sin ningún tipo de antelación, una vez que ya habían abierto las puertas al público, produciéndose este hecho a las 20:00h el viernes y a las 21:00h el sábado, estando de este modo durante horas y horas cientos de personas esperando, sin recibir noticias al respecto ni una explicación a lo sucedido.

Además de ello, se prohibió a los asistentes entrar en el festival con bebida o comida del exterior, imponiendo con ello la obligación de tener que abonar 8€ para aquellas personas que querían salir del recinto y volver a entrar posteriormente, además del dinero que ya habían pagado por sus entradas previamente.

Se impusieron, por parte de los organizadores del evento, cláusulas abusivas a los asistentes que perjudicaban a los usuarios por no poder disfrutar por un servicio pagado con todas sus garantías, sucesos que constituyen varias infracciones administrativas sancionadas con multas de diversas y altas cantidades previstas en los arts. 47, 48 y 49 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que

se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

La normativa sobre el desarrollo de espectáculos públicos y actividades recreativas establece sanciones para aquellas conductas consideradas infracciones, que podemos dividir entre leves, graves y muy graves en función del hecho sucedido, por lo que FACUA considera que debería considerarse lo ocurrido el pasado fin de semana como una infracción graves y muy graves.

Desde la Asociación se está procediendo a reclamar a la organización del evento la devolución de las cantidades abonadas por los asistentes del festival de ambos días, dado que hasta el momento el festival no se ha pronunciado al respecto de lo ocurrido y únicamente resarció los asistentes ofreciéndoles el segundo día del festival agua y refrescos gratis hasta la apertura de puertas, y dejando el reentry gratis para todos (el precio que el viernes sí tuvieron que abonar sus asistentes por entrar y salir del recinto).