La red de oficinas de Correos en Almería ha recibido 1.338.419 visitantes en 2018, lo que supone un incremento del 5,56% respecto a 2017. En toda España, las 2.400 oficinas de Correos en España recibieron más de 93,5 millones de visitas en 2018, que supone un crecimiento del 6,71% respecto al año anterior, y en Andalucía, con 16,5 millones de visitantes, las visitas a las 412 oficinas postales en 2018 crecieron un 5,85 % con respecto a 2017.

El 60% de las visitas recibidas corresponde a clientes que acudieron a las oficinas postales para realizar envíos o adquirir otros productos o servicios. En concreto, las oficinas han admitido más de 382 millones de envíos en 2018, lo que supone un crecimiento del 3,32% respecto al ejercicio anterior. En Andalucía fueron admitidos más de 37 millones de envíos y de ellos, 3.240.540 en la provincia de Almería.

El 40% de las visitas son de clientes que se dirigen a las oficinas para recoger sus envíos, muchos de ellos porque las eligen como el punto de entrega de sus compras online, por su buena ubicación y amplitud horaria. Ello indica el creciente potencial de la red de oficinas postales como canal de venta, gracias a su gran capilaridad y total cobertura territorial.

Nuevo concepto de oficina de Correos

Además, Correos ha diversificado su oferta en las oficinas postales, más allá de los servicios de admisión y entrega, con la incorporación de nuevos productos y servicios cuya demanda sigue creciendo. En las oficinas se pueden pagar recibos, adquirir tarjetas prepago, recargar móviles, comprar entradas, lotería, etc.

En 2018, ha destacado la distribución de distintivos ambientales de la Dirección General de Tráfico (DGT): gracias a la extensión de la red se han podido hacer llegar 773.800 unidades a los ciudadanos de forma fácil y cómoda. En el ámbito de Andalucía, Correos ha entregado un total de 18.718 distintivos ambientales de la DGT. Por provincias, 1.433 han sido vendidas en la provincia de Almería, 2.170 en la de Cádiz, 1.582 en la de Córdoba, 2.989 en Granada, 748 en Huelva, 2.598 en Jaén, 3.041 en Málaga y 4.157 en Sevilla. En cuanto al tiempo de atención a los clientes, según la información de las oficinas que disponen de gestor de turnos, el 70% de los clientes fue atendido en menos de 5 minutos y el 88% en menos de 10 minutos.